Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acederes e utilizares a plataforma inokem.creators, declaras que leste, compreendeste e aceitas estes Termos de Serviço, bem como a nossa Política de Privacidade. Se não concordares com alguma das disposições, não deves utilizar a plataforma.

2. Descrição do serviço

A Inokem disponibiliza aos criadores e influencers uma plataforma interna onde é possível:

• Consultar as vendas pagas efetuadas com o cupão atribuído;
• Visualizar o valor acumulado de comissões geradas;
• Ligar contas de redes sociais (Instagram e/ou TikTok) para deteção de conteúdos;
• Consultar insights, recomendações e objetivos de produção de conteúdo;
• Receber notificações sobre vendas e metas de conteúdo.

3. Elegibilidade e aprovação

O acesso à plataforma é exclusivo a criadores aprovados pela Inokem. Após o pedido de acesso, a equipa Inokem valida a candidatura e ativa a conta. A Inokem reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar o acesso a qualquer criador que viole estes termos ou que deixe de cumprir os requisitos do programa de influencers.

4. Cupão e comissões

Cada criador aprovado recebe um código de cupão. As comissões são calculadas sobre o valor do desconto atribuído ao cupão nas encomendas pagas registadas na INOKEM STORE, excluindo outros descontos, como INOKOINS. A taxa de comissão padrão é de 10%, exceto durante campanhas específicas comunicadas previamente, como a Black Friday, onde a comissão pode ser reduzida para 5%.

Os valores apresentados na plataforma são meramente informativos. O pagamento efetivo das comissões está sujeito à validação financeira e à emissão da respetiva fatura ou documento equivalente exigido por lei.

5. Conteúdo e redes sociais

Ao ligares as tuas contas de redes sociais, autorizas a Inokem a aceder e processar conteúdos públicos que mencionem a marca ou utilizem a hashtag #inokem, exclusivamente para efeitos de contagem, insights e gamificação. Deves garantir que os conteúdos respeitam as diretrizes das plataformas e a legislação aplicável.

6. Conduta do utilizador

O criador compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não partilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Não manipular dados, automatizar acessos abusivos ou interferir no funcionamento do serviço;
• Respeitar a marca Inokem e as diretrizes de comunicação fornecidas.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca Inokem, os logótipos, os design e todos os elementos associados são propriedade da Inokem ou dos seus licenciadores. O criador mantém a titularidade dos conteúdos que produz, mas concede à Inokem uma autorização não exclusiva para utilizar, partilhar ou referenciar esses conteúdos em contextos promocionais, desde que mencionem a marca.

8. Limitação de responsabilidade

A Inokem envida os melhores esforços para garantir a disponibilidade e exatidão da informação apresentada na plataforma. No entanto, não garante que o serviço esteja sempre disponível, livre de erros ou que os dados reflictam em tempo real as vendas na INOKEM STORE. A Inokem não será responsável por eventuais perdas diretas ou indiretas resultantes da utilização ou indisponibilidade da plataforma.

9. Rescisão e suspensão

A Inokem pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, suspender ou encerrar o acesso de um criador à plataforma em caso de violação destes termos, inatividade prolongada ou por decisão interna. O criador pode solicitar o encerramento da conta através do email directsales@inokem.pt.

10. Alterações aos termos

A Inokem pode atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, serás informado através da plataforma ou por email. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e contacto

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Para qualquer questão, contacta-nos através do email: